Shipping policy

 Políticas de envío

I.La “tienda”, lleva tu pedido a la dirección que le sea señalada por el “cliente”, brindándole una cobertura en todo el interior de la República Mexicana a través de la paquetería de ESTAFETA , especializada en mensajería para llevar a cabo la entrega al destino indicado, y en caso de ser requerido por el “cliente”, también se entregaría a cualquier país.

II. Métodos de envío

Las opciones de envío, pueden variar en función a la hora de la compra y a la disponibilidad de los artículos elegidos por el “cliente”.  

Se debe tomar en consideración que el tiempo de preparación del pedido de el “cliente”, será entre 24 horas o 48 horas, una vez que se confirme el pago del producto (pedido), excepto en días de ventas y/o promociones especiales como Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Buen Fin, temporada decembrina…Entre otros), se debe considerar que;

  • Si realizas una compra de mercancía en sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de la confirmación del pago por parte de la “tienda”, de tú compra.
  • Tiempo de envío, pueden variar por las condiciones de tránsito, que se establezcan en su caso por la autoridad sanitaria debido al covid-19, causa de fuerza mayor (temblores, inundaciones, etc.) los envíos se realizan se hacen a través de la empresa de paquetería ESTAFETA México.

Una vez concluido el proceso de preparación de la compra, se genera un número de rastreo, que le será proporcionado al “cliente”, a través del correo electrónico que indique.

 

El plazo de entrega de la mercancía (pedido), a el “cliente”, cuando sea en el interior de la república mexicana, será de 2 a 3 días hábiles, (no incluyendo sábados, domingos y días festivos) aproximadamente.

El “cliente”, debe considerar que además se depende de los tiempos del servicio de paquetería, y que la entrega del pedido pueda presentar demoras en las entregas, esto debido a la situación de la contingencia sanitaria y otras situaciones, ajenas a la Zuio.com.mx

Zuio.com.mx no se hace responsable de las demoras de entrega de la mercancía (pedidos), que pudieran presentarse por el servicio de paquetería ESTAFETA México, para consultar el tiempo de entrega y la ubicación de tu pedido, deberás dar seguimiento con el número de guía que se proporcionara a el “cliente”, en la página web de la paquetería ESTAFETA México, que corresponda.

III. Costos de envío.

Por ser apertura de nuestra tienda zuio.com.mx, nuestros envíos son totalmente Gratis a todo el interior de la República Mexicana.